vn2 im hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu đó – không rườm rà, không lòng vòng.
Đây là những nguyên tắc nền tảng mà vn2 im áp dụng nhất quán để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn2 im được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn sử dụng. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Nhân viên nội bộ chỉ truy cập dữ liệu khi có lý do hợp lệ và đã được xác thực.
vn2 im không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Quy trình xử lý yêu cầu rõ ràng và hoàn thành trong vòng 30 ngày làm việc.
vn2 im chỉ sử dụng cookie cần thiết để vận hành và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết qua trình duyệt của mình.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vn2 im cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn xử lý cụ thể và rõ ràng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của vn2 im, bao gồm website vn2im.com và ứng dụng di động. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và hiểu nội dung tài liệu này.
vn2 im ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng ("bạn") ở mức cao nhất có thể. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng loại thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin đó, cũng như quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân trên nền tảng vn2 im.
Chúng tôi hoạt động tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn luôn có mục đích hợp pháp, rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật sau khi đọc xong tài liệu này, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email support@vn2im.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ hơn bất kỳ điểm nào bạn chưa rõ.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vn2 im, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số ví điện tử, tài khoản ngân hàng | Nạp/rút tiền lần đầu |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, selfie | Quy trình KYC |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email, khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vn2 im, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhất định:
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc các ngân hàng liên kết. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và danh tính người dùng.
vn2 im sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:
vn2 im không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý hoặc tương tự. Mọi quyết định quan trọng liên quan đến tài khoản đều có sự tham gia xem xét của con người.
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của vn2 im đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
vn2 im không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên sau trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với vn2 im và cam kết bảo vệ thông tin ở tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
vn2 im không kiểm soát các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn tự điều hướng đến từ nền tảng của chúng tôi. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các nền tảng đó.
vn2 im chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
vn2 im áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:
vn2 im sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng của vn2 im không hoạt động đúng.
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà vn2 im đang xử lý:
Yêu cầu vn2 im cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, kèm thông tin về mục đích xử lý và đối tượng đã nhận dữ liệu đó.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Chúng tôi xử lý trong vòng 10 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký email marketing được xử lý ngay lập tức.
Nhận dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp cho vn2 im dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@vn2im.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của vn2 im không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Trong quá trình đăng ký, vn2 im yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh KYC để đảm bảo tuân thủ quy định.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình khẩn cấp. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua support@vn2im.com.
vn2 im thực hiện kiểm tra độ tuổi bắt buộc. Cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản Sử Dụng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
vn2 im có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của vn2 im qua các kênh sau:
vn2 im có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân trong toàn tổ chức. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
vn2 im cam kết không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu có ai tự nhận là nhân viên vn2 im và yêu cầu mật khẩu, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.